❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
🟠 SOBRE LA PLATAFORMA
¿Qué es Collector Masters?
Collector Masters es una plataforma profesional y marca registrada creada por The Guide Artists, editorial internacional especializada en arte figurativo contemporáneo.
Ofrecemos a artistas de todo el mundo un espacio online seguro, elegante y personalizado para exponer, promocionar y vender sus obras a coleccionistas internacionales.
¿A quién está dirigida esta plataforma?
Collector Masters está pensada para artistas visuales de todas las disciplinas (pintura, escultura, fotografía, ilustración, arte digital…). Tanto si estás empezando como si tienes una carrera consolidada, encontrarás aquí una plataforma profesional con visibilidad real y acompañamiento continuo.
🟡 PLANES Y BENEFICIOS
¿Qué planes de suscripción están disponibles?
👉 Ver todos los detalles aquí: collectormasters.com/membership
🔎 CATEGORIZACIÓN, BÚSQUEDA Y PROMOCIÓN
¿Cómo se organiza el contenido dentro de la plataforma?
Los artistas serán clasificados por estilo, técnica y disciplina artística, facilitando la búsqueda por parte de coleccionistas.
Además, estamos desarrollando un motor de búsqueda avanzado con filtros por temática, técnica, país, tamaño y precio.
¿La plataforma promociona a los artistas activamente?
Sí. Collector Masters realiza campañas constantes de visibilidad internacional, a través de redes sociales, newsletters, medios culturales y colaboraciones editoriales.
🟣 USO COMO PORTFOLIO
¿Es obligatorio vender mis obras?
No. Puedes utilizar Collector Masters como escaparate profesional (Showcase).
• Mostrar tu obra sin necesidad de activar ventas.
• Incluir biografía, enlaces externos o redes sociales.
• Ideal como portfolio visual de calidad para presentar tu trabajo.
🟤 PUBLICACIÓN Y DISEÑO
¿Quién diseña mi página?
Nuestro equipo se encarga de todo el diseño y la publicación.
Solo debes enviarnos el contenido y nosotros lo adaptamos al plan que hayas elegido.
No necesitas conocimientos técnicos: nosotros lo hacemos todo por ti.
¿Cuánto tarda en publicarse mi página?
Una vez recibamos todo el contenido correctamente, tu página estará publicada en un plazo de 48 a 72 horas laborables.
¿Qué información tengo que enviar?
Recibirás una guía detallada por email, pero en general deberás proporcionar:
• Biografía y fotografía del artista
• Imágenes en alta resolución
• Por cada obra: técnica, medidas, año, descripción
• Precio total final (incluyendo envío e impuestos)
* Todos los precios deben ser finales y sin cargos adicionales posteriores.
🔴 VENTAS, ENVÍOS Y PAGOS
¿Cómo funcionan las comisiones?
La comisión varía según tu plan:
• Artist Plan: 30 %
• Master Plan: 25 %
• Master Gold Plan: 20 %
Se aplica sobre el precio total pagado por el comprador (incluyendo envío y tasas).
¿Quién se encarga del envío?
El artista debe encargarse del envío en un plazo de 10 a 15 días laborables tras la venta.
Los precios publicados deben incluir el coste total del envío, sin recargos posteriores.
¿Cuándo se libera el pago al artista?
El pago se procesa cuando el comprador confirma la recepción de la obra en buen estado.
Nuestro equipo gestiona y supervisa todo el proceso para garantizar seguridad, transparencia y profesionalismo.
🛡 AUTENTICIDAD Y PROTECCIÓN
¿Cómo se protege mi obra en Collector Masters?
• Todas las páginas están alojadas en servidores seguros.
• Contamos con medidas visuales de protección (como marcas de agua).
• Podemos incluir certificados de autenticidad digitales (bajo solicitud).
• El pago solo se libera tras verificación de entrega en buenas condiciones.
🟢 SOPORTE Y SUSCRIPCIÓN
¿Cómo funcionan las suscripciones?
• Las suscripciones son anuales y se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen previamente.
• Puedes cancelarla fácilmente desde tu perfil o escribiéndonos.
¿Qué tipo de soporte ofrece la plataforma?
Contamos con soporte técnico y humano continuo, desde la creación de tu página hasta la gestión de ventas.
En el Plan Master Gold ofrecemos también asesoría de marca, posicionamiento, SEO y promoción editorial.